服务理念service idea

01

服务理念：服务上岗诚心； 服务接单热心； 服务操作专心。

02

保修期内和保修期外产品出现故障，只要您一个电话，我们的售后人员在24小时内到达现场开始检修（夏季响应时间为48小时）。

03

凡购买九一公司产品，按规定办理了保修手续的客户，均可享受我公司提供的整机保修壹年，主要部件保修叁年；商用机整机保修壹年，主要部件保修壹年的政策。保修期内免费上门（快餐保温柜类产品除外），免费维修及免费更换零部件，保修期外零部件更换只收取成本费用。（保修期内免费提供的配件需寄回旧件，不负责配件运费）

04

自购机之日起，三年内享受每年 一次的免费保养服务。

产品检测：对产品整机通检，对在使用过程中容易发生的故障部位进行检测和维护，消除潜在隐患。指导用户按要求正确使用。清洗保养：对整机外观进行清洁，对内部除洁除味。功能升级：根据公司总部授权对产品关键部件进行版本升级或功能替换，实现性能的提升。